الأسئلة الشائعة

نظراً لأن كل فستان يتم تجهيزه حسب الطلب، تستغرق عملية الإعداد والخياطة من 3 إلى 5 أيام تقريباً، يليها من 2 إلى 3 أيام للتوصيل. لذلك، من المتوقع أن يصلك طلبك خلال مدة إجمالية تتراوح بين 5 و8 أيام.

يتم تجهيز كل فستان بعد تأكيد الطلب لضمان دقة الخياطة وتقديم أفضل قياس ممكن وفقاً للمقاس والطول اللذين تم اختيارهما

يرجى الاطلاع على دليل المقاسات قبل إتمام الطلب، حيث يتضمن قياسات الجسم وتوصيات الأطوال لمساعدتك في اختيار القياس الأنسب

تُصنع فساتيننا من أقمشة عالية الجودة، تم اختيارها بعناية لتوفير الراحة والنعومة والانسيابية الأنيقة، ولتكون مناسبة للارتداء اليومي تحت العباية

نعم، يتوفر خيار إضافة الأكمام لبعض التصاميم. عند توفر هذا الخيار، يمكنك تحديد الأكمام المفضلة مباشرة من صفحة المنتج

يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عند الرغبة في إجراء أي تعديل. يمكن قبول التغييرات قبل بدء تجهيز الفستان، ولكن لا يمكن ضمانها بعد بدء عملية الإعداد والخياطة

بعد الانتهاء من تجهيز الطلب وشحنه، ستصلك معلومات التتبع المتوفرة من خلال بيانات التواصل التي تم إدخالها عند إتمام الطلب

يتوفر الاستبدال والاسترجاع وفقاً للشروط المعتمدة. يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الشحن والاسترجاع لمعرفة جميع التفاصيل قبل إتمام الطلب. اضغط هنا

يُنصح بالغسيل اللطيف والكي بالبخار للمحافظة على جودة القماش وقصّة الفستان.

إذا كنتِ بحاجة إلى مساعدة في اختيار المقاس أو الطول أو التصميم، يمكنك التواصل معنا من خلال البيانات الموجودة في صفحة «التواصل معنا»، وستسعدنا مساعدتك